“這是我們的聯(lián)系卡，您記好聯(lián)系方式或直接掃碼加我微信，有事直接跟我說！”近日，南京沿江街道2023年首場“熱線進(jìn)小區(qū)·一網(wǎng)解民憂”活動在新化社區(qū)廣場如期開展，吸引了不少居民參與。本次活動結(jié)合黨員冬訓(xùn)，熱線搭舞臺、為民解難題，通過“一網(wǎng)解民憂”的實(shí)踐課堂不斷提升冬訓(xùn)工作實(shí)效性。

活動現(xiàn)場，網(wǎng)格員張俊杰在人群中亮身份、加好友，發(fā)放網(wǎng)格化宣傳手冊；社會治理綜合指揮中心工作人員與居民面對面交流，及時受理、耐心解答群眾普遍關(guān)注的小區(qū)環(huán)境、電梯維護(hù)等熱點(diǎn)問題，為居民詳細(xì)解釋政策，登記在冊跟蹤處理，進(jìn)一步暢通民意反映渠道，構(gòu)建服務(wù)群眾的平臺。

“熱線進(jìn)小區(qū)活動，打破了傳統(tǒng)的‘集中營’冬訓(xùn)模式，把課堂搬到群眾‘家門口’，為他們解決實(shí)際問題?！幻纥h旗、一幅標(biāo)語、一張桌子、幾張板凳’就是一個課堂。為群眾辦實(shí)事、解難題也讓我們的參與感、收獲感更強(qiáng)了?！秉h員王志鵬參加完活動后表示收獲滿滿。（李洋）