2月28日晚間，國內(nèi)四家航司國航、東航、南航、海航相繼發(fā)布了中東地區(qū)航班客票特殊處理方案，在有效期內(nèi)均支持旅客在起飛前免手續(xù)費(fèi)退票。

國航發(fā)布迪拜、阿布扎比、利雅得相關(guān)航線特殊處置方案。適用于航班起飛日期為2月28日至3月15日的999張未使用客票，首次變更免手續(xù)費(fèi)，但需支付艙位差價(jià)。有效期內(nèi)免手續(xù)費(fèi)退票。

東航發(fā)布迪拜、阿布扎比、利雅得、馬斯喀特相關(guān)航線特殊處置方案。適用于航班起飛日期為2月28日至3月15日的781張未使用客票，航班起飛前3日內(nèi)免費(fèi)變更一次。有效期內(nèi)免手續(xù)費(fèi)退票。

國航發(fā)布迪拜、利雅得、德黑蘭、多哈相關(guān)航線特殊處置方案。適用于航班起飛日期為2月28日至3月15日的784張未使用客票。首次變更免手續(xù)費(fèi)，但需支付艙位差價(jià)。有效期內(nèi)免手續(xù)費(fèi)退票。

海南航空發(fā)布迪拜、阿布扎比、吉達(dá)、開羅航班相關(guān)航線特殊處置方案。適用于航班起飛日期為2月28日至3月31日的880張未使用客票，首次變更同航程同艙位航班免手續(xù)費(fèi)，但需支付艙位及淡旺季差價(jià)。有效期內(nèi)免手續(xù)費(fèi)退票。

值得注意的是，在航班計(jì)劃起飛時刻之后取消行程，以及在公告發(fā)布前取消行程的旅客暫不適用以上規(guī)定，具體需查閱相關(guān)航司官方通知。

國際方面，以色列機(jī)場管理局稱，已關(guān)閉以色列領(lǐng)空對民用航班的開放，呼吁公眾不要前往以色列機(jī)場。迪拜國際機(jī)場、阿布扎比國際機(jī)場、多哈國際機(jī)場已暫停所有航班運(yùn)營。阿聯(lián)酋航空、卡塔爾航空、漢莎航空、法國航空、維珍大西洋航空、英國航空、美聯(lián)航等多家航司已宣布取消或暫停相關(guān)航班。

據(jù)民航資源網(wǎng)報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r間2月28日晚間科威特國際機(jī)場所在區(qū)遭無人機(jī)襲擊，機(jī)場2號航站樓部分設(shè)施受損，暫時沒有人員傷亡的報(bào)告。當(dāng)?shù)貢r間28日晚至1日凌晨，阿聯(lián)酋迪拜國際機(jī)場響起巨大的爆炸聲，機(jī)場航站樓遭到襲擊。受事故影響，共有4人受傷，傷者已獲得緊急醫(yī)療救助。

與此同時，當(dāng)?shù)貢r間3月1日，阿聯(lián)酋阿布扎比扎耶德國際機(jī)場遭遇襲擊，造成1名亞洲公民死亡，7人受傷。

據(jù)航班管家數(shù)據(jù)，3月1日（當(dāng)?shù)貢r間）中國大陸至以色列航班已全部取消。2026年2月，中國大陸至中東地區(qū)航班恢復(fù)情況原本表現(xiàn)良好，整體航班恢復(fù)率達(dá)到167.9%。中國大陸至伊朗的航班為41班次，中國大陸至以色列的航班為16班次。

OTA平臺方面，攜程及同程旅行均告訴界面新聞，已成立專項(xiàng)組，與國內(nèi)外各航司保持溝通，密切關(guān)注航線最新動態(tài)，嚴(yán)格按照各航司的退改政策，為用戶辦理相關(guān)退票或改簽手續(xù)。針對2026年2月28日17時前在平臺預(yù)訂的2月28日至3月5日中東國家酒店訂單，若用戶受局勢影響無法出行，可申請免費(fèi)取消。