問：發(fā)生未成年人個人信息泄露、篡改、丟失的，個人信息處理者應當怎樣做？

答：根據《未成年人網絡保護條例》規(guī)定，發(fā)生或者可能發(fā)生未成年人個人信息泄露、篡改、丟失的，個人信息處理者應當立即啟動個人信息安全事件應急預案，采取補救措施，及時向網信等部門報告，并按照國家有關規(guī)定將事件情況以郵件、信函、電話、信息推送等方式告知受影響的未成年人及其監(jiān)護人。