法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 陳雪 曹越華

近年來，貴州省黔南州平塘縣立足法律援助職能職責(zé)，始終堅持以問題為導(dǎo)向，以“應(yīng)援盡援、優(yōu)援速援”為目標(biāo)，通過拓寬范圍、健全網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化服務(wù)三個維度協(xié)同發(fā)力，切實保障特殊困難群體的合法權(quán)益，消除法律援助服務(wù)盲點，有效提升群眾的法治獲得感與滿意度。

圖為開展法律援助知識宣傳活動。

在拓寬申請范圍、簡化援助受理程序方面，平塘縣精準(zhǔn)聚焦特殊困難群體需求，實行“免審即援”政策，對老年人、殘疾人、軍人軍屬、見義勇為人員等特殊群體，免予經(jīng)濟狀況審查，直接受理其法律援助申請。通過簡化程序、精準(zhǔn)識別，實現(xiàn)對困難群體的精準(zhǔn)覆蓋和即時援助，從源頭上保障了群眾的權(quán)益，2025年以來，平塘縣法律援助中心共辦理各類法律援助案件240件。

為進一步消除服務(wù)盲點，平塘縣著力健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提升援助覆蓋能力，構(gòu)建起縱橫交錯、全面覆蓋的法律援助網(wǎng)絡(luò)，并持續(xù)強化隊伍專業(yè)能力。縱向構(gòu)建了以縣法律援助中心為龍頭，11個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）法律援助工作站為骨干，131個村（居、社區(qū)）法律援助工作聯(lián)絡(luò)點為補充的三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，讓群眾足不出戶即可享受法律服務(wù)；橫向搭建“部門聯(lián)動”網(wǎng)絡(luò)，在婦聯(lián)、工會、殘聯(lián)等部門設(shè)立專門法律援助工作站，形成全覆蓋服務(wù)格局。同時，通過定期組織專職律師、公職律師、法律服務(wù)工作者等開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升法律援助隊伍的專業(yè)化水平和服務(wù)能力。

圍繞暢通便民惠民渠道，平塘縣以群眾需求為導(dǎo)向，通過優(yōu)化服務(wù)方式全面提升服務(wù)質(zhì)效。一方面打造“一站式”服務(wù)窗口，按標(biāo)準(zhǔn)建成平塘縣公共法律服務(wù)中心，提供法律咨詢、申請、查詢等綜合性、“一站式”服務(wù)，并深化與法院、檢察院、公安等部門協(xié)同配合，做到資源共享、簡化流程，切實減輕群眾訴累；另一方面推行“線上+線下”咨詢服務(wù)模式，為全縣131個村（社區(qū)）配備共計43名村（居）法律顧問，定期到村（社區(qū)）開展法律服務(wù)工作，線上則暢通“12348”服務(wù)熱線，讓群眾足不出戶即可享受“面對面”在線咨詢。

下一步，平塘縣將持續(xù)深化法律援助工作改革創(chuàng)新，不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)效，讓法律援助的陽光照亮每一個需要幫助的角落，切實以法治力量護航民生福祉，為縣域社會和諧穩(wěn)定與高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。