林楠特

公安部近日召開新聞發(fā)布會，聚焦公安交管“高效辦成一件事”，通報將從11月1日起在全國全面推行國產小客車新車上牌“一件事”，同時推出6項公安交管“一網通辦”服務新措施。

對廣大購車者來說，新車上牌是合法上路的必要環(huán)節(jié)。長期以來，新車上牌要經過開具交易發(fā)票、購置保險、繳納購置稅、選號等多個步驟，環(huán)節(jié)多、鏈條長，涉及管理部門多，群眾往往要抱著材料跑幾趟，耗時又費力。而近年來，我國機動車和駕駛人持續(xù)保持高速增長態(tài)勢。有關數據統(tǒng)計，近五年來，平均每年新注冊上牌的小客車超過2000萬輛。如此龐大的業(yè)務量，無疑對公安交管服務的效率與便捷性提出了更高要求。

為回應公眾需求，破解辦事難題，公安部主動會同相關部門開展調研論證，積極打通部門信息梗阻，充分利用數字化、信息化手段，通過全國統(tǒng)一的“交管12123”App，打造網上一站式、全流程的新車上牌服務模式，并于今年5月起，在河北保定、浙江杭州等8個城市進行試點，取得了良好效果。群眾辦理新車上牌時間壓縮到線上半小時以內，實現了新車購置上牌的“一網通辦”。

如今，國產小客車新車上牌“一件事”即將在全國全面推行，意味著購買國產小客車的車主只需在“交管12123”App的“新車上牌”服務模塊辦理選號等手續(xù)，就能足不出戶辦理，無需線下跑腿，極大便利了群眾。這既是公安機關全面落實國務院辦公廳2025年度“高效辦成一件事”重點事項的具體體現，也是提升公安交管服務效能的重要舉措，折射出“互聯網+交管”模式的民生溫度。

上牌服務的便利升級，是近年來公安機關持續(xù)推進數字化政務服務、持續(xù)深化公安交管便民利企改革的一個縮影。目前，補換領號牌、輕微交通事故視頻快處等35項交管業(yè)務，均已實現“交管12123”App“一網通辦”，形成了覆蓋群眾日常交管需求的數字化服務體系。并且，網上辦理解除機動車抵押登記、網上補換領機動車登記證書等6項公安交管“一網通辦”服務新措施即將于11月1日起實施。通過讓數據多跑路、群眾少跑腿，不僅提升了政務服務效率，更彰顯了以人民為中心的發(fā)展思想，讓百姓在更多場景中享受到“在家就能辦”的便利，也為優(yōu)化營商環(huán)境、促進汽車消費流通增添了新活力。

群眾的需求，就是改革的方向。政務服務的優(yōu)化沒有終點。相信隨著國產小客車新車上牌“一件事”精準落地，不僅能讓廣大購車者直接享受到“零跑腿、高效率”的便捷服務，更能以“交管服務數字化改革”的實踐樣本，為其他領域的政務服務改革積累有益經驗。期待未來能有更多此類便民舉措落地，持續(xù)打通政務服務的堵點、痛點，讓數字化政務服務覆蓋更多場景，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感，為推進數字政府建設、提升治理效能注入更多動能。