童方萍

據(jù)2月9日央廣網(wǎng)報道，相對開通時的順暢，免密支付關閉步驟卻很繁瑣。記者分別嘗試在三個知名平臺關閉相關應用的免密支付功能：一個平臺需跳轉七次界面，另兩個各需跳轉六次。

從掃碼乘車到線上購物，免密支付大大提升了交易效率。然而，當開通只需輕點一下，關閉卻要跳轉多次界面，“易開難關”已不再是操作問題，而是暴露出技術便利背后潛藏的消費安全隱患。

免密支付的“易開”，往往建立在“弱提醒”與“默認勾選”的基礎上。一些平臺在用戶首次支付時，將開通免密支付設為默認選項，提示文字小、位置隱蔽，消費者在無意識中“被簽約”。而免密支付的關閉流程相對復雜，本質是平臺通過技術手段鎖定用戶的利己策略。

令人憂心的是，免密支付還容易成為盜刷的“綠色通道”。一旦手機丟失、賬號泄露或連接部分場所WiFi，不法分子便有機會利用免密權限完成多筆小額轉賬。消費者往往在次日或收到賬單后才能察覺，追損困難，維權成本高。

讓免密支付回歸便民初心，必須構建“平臺責任、監(jiān)管約束、用戶防范”的治理體系。平臺應承擔起主體責任，采用“彈窗提示+二次確認”等強提醒方式，確保用戶充分知情。關閉路徑應與開通路徑對等便捷，提供“一鍵關閉”功能，并將所有授權服務集中展示，支持批量管理。同時，強化風控技術，對異常設備、異常時段、高頻交易實施實時監(jiān)控與延遲結算，履行好資金安全保障義務。

監(jiān)管需從倡議走向強制。中國支付清算協(xié)會已發(fā)布安全管理倡議，但尚屬行業(yè)自律。未來應推動出臺專項管理辦法，明確開通與關閉的標準化流程，建立自動扣費提前通知機制等，對違規(guī)平臺依法處罰，讓規(guī)則長出“牙齒”。

消費者須提升數(shù)字防護意識。堅持“非必要不開啟”原則，定期檢查各平臺中的“免密支付”與“自動續(xù)費”項目，及時清理冗余授權。同時，設置高強度密碼，建立“定期對賬”習慣，發(fā)現(xiàn)異常立即采取措施挽損止損。

技術進步不應以犧牲安全為代價，免密支付必須可控可管，讓科技真正服務于人——守護消費安全從“一鍵關閉”開始，從每一份知情同意開始。