法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 戰(zhàn)海峰 通訊員 趙杙嘉

綦江區(qū)作為重慶市先進(jìn)制造業(yè)基地，緊緊圍繞全市“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群體系建設(shè)，聚焦“2+4”產(chǎn)業(yè)集群，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁支撐。然而，部分企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到法律問題時(shí)仍存在現(xiàn)實(shí)困擾。

如何讓法治服務(wù)真正觸達(dá)企業(yè)的“急難愁盼”？如何構(gòu)建精準(zhǔn)、高效的涉企法治支持體系？綦江區(qū)司法局主動(dòng)破題，整合司法行政涉企服務(wù)職能，匯聚各類專業(yè)法治服務(wù)力量，以工業(yè)園區(qū)司法所作為基層服務(wù)載體，牽頭打造“企業(yè)法務(wù)之家”綜合服務(wù)平臺(tái)，為轄區(qū)企業(yè)提供政策文件咨詢、行政爭(zhēng)議化解、涉企糾紛調(diào)解、執(zhí)法問題反饋、精準(zhǔn)法治體檢、優(yōu)質(zhì)公證服務(wù)、及時(shí)法律援助、法治宣傳服務(wù)等專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)涉企法治服務(wù)“一窗受理、一站通辦”。

綦江“企業(yè)法務(wù)之家”綜合服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建了“線上線下雙向賦能、前臺(tái)后端一體聯(lián)動(dòng)”的智慧服務(wù)模式，全方位確保了涉企法治服務(wù)觸角的廣泛性與可達(dá)性。企業(yè)可根據(jù)自身習(xí)慣和需求，自由選擇線上或線下方式提交需求。線上方面，平臺(tái)開通專屬服務(wù)熱線，企業(yè)也可通過掃碼登記的方式上傳需求信息，實(shí)現(xiàn)“不見面”發(fā)起申請(qǐng)。線下方面，平臺(tái)以工業(yè)園區(qū)司法所為核心實(shí)體支點(diǎn)，設(shè)立實(shí)體服務(wù)窗口，面對(duì)面接收企業(yè)咨詢與申請(qǐng)。

今年年初，轄區(qū)內(nèi)某汽車公司在日常經(jīng)營(yíng)中頻頻受阻，不僅無法正常參與招投標(biāo)、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)審批，還被列入企業(yè)信用負(fù)面清單，企業(yè)聲譽(yù)與市場(chǎng)信譽(yù)嚴(yán)重受損。面對(duì)信用評(píng)級(jí)低、經(jīng)營(yíng)處處受限的困境，企業(yè)多方自查卻始終找不到問題根源，發(fā)展陷入僵局。正當(dāng)企業(yè)一籌莫展之際，該企業(yè)通過平臺(tái)線上掃碼登記，提交了信用修復(fù)求助申請(qǐng)。

平臺(tái)接到需求后，立即啟動(dòng)“企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制”，依托“需求收集—服務(wù)匹配—問題解決—效果反饋”服務(wù)閉環(huán)體系，工作人員第一時(shí)間進(jìn)行需求登記與信息研判，精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)訴求類型，明確承辦科室，安排專人“一對(duì)一”全程跟進(jìn)、專項(xiàng)辦理，確保企業(yè)訴求高效流轉(zhuǎn)與精準(zhǔn)對(duì)接。

為徹底查清該汽車公司信用異常的根源，經(jīng)辦人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、高效作為，先后對(duì)接市場(chǎng)監(jiān)管局、法院等部門，全面調(diào)取企業(yè)工商登記、行政處罰、司法執(zhí)行等信息，逐一核查企業(yè)信用檔案。經(jīng)過細(xì)致比對(duì)與多方核實(shí)，最終查明，該汽車公司系通過收購方式承接原企業(yè)主體，原公司遺留有一筆行政處罰罰款未按期繳清，歷史遺留問題未得到妥善處理，直接導(dǎo)致新企業(yè)被牽連，出現(xiàn)信用評(píng)級(jí)降低、被列入負(fù)面清單的后果。

找到問題癥結(jié)后，經(jīng)辦人員第一時(shí)間向企業(yè)詳細(xì)反饋核查結(jié)果，清晰地告知信用修復(fù)的具體流程、辦理?xiàng)l件及所需材料，明確告知只需足額繳清遺留罰款，即可依法依規(guī)啟動(dòng)信用修復(fù)。隨后，平臺(tái)全程提供一對(duì)一指導(dǎo)，協(xié)助該企業(yè)完成繳款、提交修復(fù)申請(qǐng)、跟進(jìn)審核進(jìn)度，真正實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)“只進(jìn)一個(gè)門、只找一個(gè)人、解決一攬子事”。

短短數(shù)周，該企業(yè)成功移出信用負(fù)面清單，恢復(fù)正常參與招投標(biāo)及業(yè)務(wù)審批的資格。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“平臺(tái)能精準(zhǔn)把握我們企業(yè)的痛點(diǎn)，真正解了我們的燃眉之急，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供一對(duì)一專屬服務(wù)，讓我們?cè)谔幚矸呻y題時(shí)，省時(shí)省力更安心，從根源上幫助我們解決了問題。”

自2025年7月運(yùn)行以來，“企業(yè)法務(wù)之家”綜合服務(wù)平臺(tái)已為企業(yè)提供政策咨詢、法治宣傳30余次，涉企行政復(fù)議案件審結(jié)20余件，化解涉企糾紛40余件，幫助企業(yè)辦理公證服務(wù)100余件，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失1000萬余元。通過兩次集中宣傳、發(fā)放1000余份手冊(cè)，越來越多的企業(yè)開始習(xí)慣“有困難，找法務(wù)之家”。

下一步，綦江區(qū)司法局將持續(xù)做實(shí)平臺(tái)功能、做優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)、做強(qiáng)法治支撐，踐行“尊企、愛企、惠企、護(hù)企、助企”的價(jià)值追求，將“企業(yè)法務(wù)之家”打造成為企業(yè)可依賴、可信賴的“法治家園”，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的法治支撐。