法治日報全媒體記者 劉中全 張美欣

4月15日，在吉林省龍井市人民法院訴訟服務(wù)中心門前，暖心一幕上演。

兩位年事已高的當(dāng)事人前來辦理立案手續(xù)，其中一位肢體殘障、行動不便、上下樓梯困難，在門口徘徊許久，執(zhí)勤法警及安保人員發(fā)現(xiàn)后，主動上前詢問，得知其需要辦理訴訟業(yè)務(wù)后，法警攙扶當(dāng)事人通過安檢、進入大廳，協(xié)助填寫材料、對接窗口，全程陪護完成立案全流程。業(yè)務(wù)辦結(jié)后，法警又細(xì)心地將當(dāng)事人背送至門外，協(xié)助登上車輛、安放好輔助器具，直至車輛安全駛離才返回崗位。面對法警們熱心周到的幫助，當(dāng)事人連連表示感謝。

這樣的場景，在龍井市人民法院早已成為常態(tài)。針對殘障人士、老年人等特殊群體，司法警察大隊堅持靠前服務(wù)、主動幫扶，開通殘障人士訴訟綠色通道，實行“優(yōu)先引導(dǎo)、優(yōu)先安檢、優(yōu)先陪護”。對行動不便的群眾，法警們主動攙扶，面對聽力言語障礙群眾，耐心溝通、細(xì)致指引，用貼心舉措消除特殊群體訴訟顧慮。同時，針對涉殘案件庭審，提前調(diào)試無障礙設(shè)施、優(yōu)化警務(wù)站位，以溫和細(xì)致的服務(wù)緩解庭審壓力，讓司法既有力度更有溫度。

小事顯初心，點滴見真情。未來，龍井市人民法院司法警察大隊將持續(xù)深化便民服務(wù)舉措，完善無障礙訴訟保障機制，以更扎實的作風(fēng)、更暖心的服務(wù)，守護特殊群體合法權(quán)益，讓司法陽光照亮每一個角落，讓法治溫度溫暖每一位群眾。